Telefonközpont hangmenü (IVR)
IVR = Interactive Voice Response. Itthon így mondjuk: Automatikus hangbemondásos ügyfélszolgálati rendszer. Telefonos ügyfeleit itt éri az első benyomás cégéről. Profi, akár ismert szinkronhangokkal felvesszük és karbantartjuk cége IVR hangmenüjét.
Vegye igénybe a MaRecord Produkciós Hangstúdió szolgáltatásait!
Kérjen ajánlatot az űrlap segítségével!
Kinek ne lenne ismerős: egy kis- és közepes vállalkozás központi számát tárcsázva hívásunkat egy beszédhibás hang fogadja felvételről, unottan sorolja a mellékek számát, közben a háttérben zúgás, talán egy rádió is szól, és az ablakon beszűrődik az utcáról az autóriasztó hangja. A számot sokadjára hívva már pontosan tudjuk, mikor fog megszólalni a riasztó, vagy mikor csattan a nyál unott hangú ismeretlenünk szájában. Amikor ilyet hallunk, tudat alatt, akaratlanul is rossz benyomást kelt bennünk a hívott cég. Ha az Ön vállalkozásának is ilyen a hangmenüje, akkor Önnek a MaRecord Produkciós Hangstúdióra van szüksége! Testre szabjuk profi IVR hangrendszerét. A reklámgyártás során sokat tapasztalt szövegíróink segítségével javaslatot teszünk cége profiljához, célcsoportjához illő IVR szövegezésre. A szöveghez hangadatbázisunkból profi, akár közismert szinkronhangot, narrátort javaslunk. Felvesszük a menürendszert, és olyan formátumra konvertáljuk, amit az Ön telefonközpontja fogad. A fájlokat archiváljuk, a menürendszert karbantarjuk, a menüpontok vagy a szöveg változása esetén a módosításokat az eredeti stílusban és minőségben elvégezzük. Igény esetén cégének rövid, egyedi zenei logót, szignált készítünk, melyet az IVR menühöz, üzenetrögzítő szöveghez, de akár TV vagy rádió reklámhoz egyaránt felhasználhat.
